Kservistorg.ru

Все о бытовой технике
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как исправить проблему «Outlook не получает электронные письма, но может отправлять»

Как исправить проблему «Outlook не получает электронные письма, но может отправлять»?

Wondershare Recoverit Authors

Amy Dennis

2021-03-29 18:29:50 • Обновлено: Восстановление электронной почты • Проверенные решения

Вопрос: Почему я не получаю электронные письма в Outlook?

«С моей учетной записью Outlook возникла серьезная проблема. Я могу отправлять электронные письма другим, но не могу их получать. Может ли кто-нибудь сказать мне, как решить эту проблему с неполучением электронных писем в Outlook?»

Outlook — один из самых популярных почтовых серверов и приложений для управления, принадлежащий Microsoft. Излишне говорить, что он чрезвычайно популярен, поскольку обеспечивает такую надежную и эффективную поддержку. Однако бывают случаи, когда пользователи страдают от нежелательных проблем, связанных с их учетной записью Outlook. Например, приложение Outlook не получает электронные письма — одна из этих проблем, которая может быть вызвана несколькими факторами. В этом руководстве мы научим вас, что может вызвать эту проблему и как ее решить разными способами.

microsoft-outlook

Пользовательские запросы на Zoho Mail не синхронизируются с Outlook

«Я использую Outlook 2016. Хотя моя учетная запись Gmail работает нормально, мне не удалось подключить к ней Zoho Mail. Что мне теперь делать? Может ли кто-нибудь посоветовать мне, как получить доступ к Zoho Mail в Outlook 2016? Спасибо.»

Шаги по настройке Zoho Mail в Outlook — настройка IMAP

Шаги по настройке учетной записи Zoho Mail в Outlook следующие:

Шаг 1. Войдите в свою учетную запись Zoho Mail.

Шаг 2. Нажмите на Настройки >> Почтовые аккаунты >> IMAP доступs >> Включить доступ по протоколу IMAP

Шаг 3. Теперь запустите приложение Outlook в вашей системе.

Шаг 4. Перейти к Файл меню и выберите Добавить аккаунт.

Шаг 5. Выберите ‘Ручная настройка или дополнительные типы серверов », и нажмите Следующий

Шаг 6. Выберите «POP или IMAP» в ‘Выберите услугу‘и щелкните Следующий.

Шаг 7. В ‘Добавить аккаунт‘укажите подробные сведения:

  • Войти Ваше имя и Адрес электронной почты в информация о пользователе.
  • Выбирать IMAP от тип аккаунта вариант в Информация о сервере.
  • Входящий сервер: imap.zoho.com
  • Исходящий сервер: smtp.zoho.com
  • в Информация для входа в систему, предоставить аккаунт Zoho имя пользователя и пароль.

Шаг 8. Щелкните по Больше настроек кнопка.

Шаг 9. На вкладке Сервер исходящей почты выберите Мой исходящий сервер (SMTP) требует аутентификации и проверьте Использовать те же настройки, что и на моем сервере входящей почты.

Шаг 10. Выберите вкладку «Дополнительно» и внимательно введите номер порта сервера.

  • Сервер входящей почты (IMAP): 993
  • Выбирать SSL из раскрывающегося меню для зашифрованного соединения.
  • Сервер исходящей почты (SMTP): 465
  • Снова выберите SSL для зашифрованного соединения.
  • Нажмите Ok.
  • Вы вернетесь в «Добавить новую учетную запись электронной почты» раздел.
  • Нажмите Настройки тестовой учетной записи для просмотра информации о конфигурации.
Читайте так же:
Как установить синхронизацию в яндекс браузере

Шаг 11. Если тесты пройдут успешно, Outlook отобразит всплывающее окно. Нажмите на Закрывать.

Параметры POP для конфигурации

Процедура аналогична настройкам POP, но есть некоторые изменения в некоторых частях, которые перечислены ниже:

Шаг 2. Войдите в Zoho Mail, нажмите Параметр >> Почтовые аккаунты >> Поп >> Включить доступ по протоколу POP.

Шаг 7. В ‘Добавить аккаунт‘предоставьте следующую информацию:

  • В Информация о сервереn, выберите Поп как тип учетной записи
  • Входящий сервер: pop.zoho.com
  • Исходящий сервер: smtp.zoho.com

Шаг 10. Во вкладке Advanced введите номер порта сервера:

  • Входящий сервер (POP3): 995
  • Проверить «Этот сервер требует зашифрованного соединения (SSL)” флажок.

Что следует помнить, чтобы избежать проблем, связанных с синхронизацией почты Zoho и Outlook

При настройке Zoho Mail в Outlook убедитесь, что вы правильно ввели всю информацию. Давайте посмотрим на важные моменты, которые вам нужно помнить для успешной настройки Zoho для работы с Outlook:

  1. Информация о сервере: Убедитесь, что вы ввели правильную информацию о конфигурации сервера для входящих и исходящих серверов, чтобы избежать ошибок.
  2. Номер порта: В IMAP или POP есть разные номера портов. Убедитесь, что у вас правильный номер порта в соответствии с настройками IMAP или POP.
  3. Пароль: Проверьте свой пароль должным образом и убедитесь, что вы проверили Напомнить пароль коробка.

Предложение: Если у вас все еще не получается и Zoho Mail не синхронизируется с приложением Outlook, вы можете попробовать Инструмент Zoho Backup. Эта утилита позволяет легко и быстро получить доступ к почте Zoho в Outlook. Для этого программа предоставляет несколько вариантов сохранения, таких как PST, MBOX, EML и MSG. Вам нужно выбрать файл PST, и программное обеспечение выполнит миграцию Zoho Mail PST, к которой можно легко получить доступ в приложении Outlook.

скачать инструмент резервного копирования zoho

  • Многофакторная аутентификация: MFA (многофакторная аутентификация) — эффективный способ повысить безопасность вашей учетной записи. Убедитесь, что вы ввели правильную информацию MFA при настройке учетной записи электронной почты Zoho в Outlook. Например, коды, созданные приложениями для смартфонов, отпечатки пальцев, коды, отправленные на адрес электронной почты, ответы на личные вопросы безопасности и т. Д.

Проверьте подключение к Zoho Mail в веб-почте и проверьте, есть ли сбой из-за этой проблемы. Если электронные письма Zoho не синхронизируются с Outlook, обратитесь в службу поддержки Zoho.

Читайте так же:
Синхронизация windows phone с outlook com

Вывод

Чтобы решить, что Zoho Mail не синхронизируется с Outlook, мы обсудили пошаговое решение в приведенном выше блоге. Здесь мы объяснили процесс настройки почты Zoho в приложении Outlook. Также обсудили важный момент, который вы должны учитывать, чтобы успешно получить доступ к Zoho в приложении Outlook и избежать проблем.

Для чего нужны папки синхронизации?

Как правило, в папках синхронизации хранятся сообщения, сообщающие о проблемах, возникающих при синхронизации электронных писем в Outlook с почтовыми сообщениями на почтовом сервере (или наоборот). Обычно это происходит, когда вы работаете в автономном режиме, а Outlook не удалось подключиться к почтовому серверу или возникла какая-то проблема с подключением.

Каждая папка содержит электронные письма о конкретной проблеме:

  • Проблемы с синхронизацией: Outlook в фоновом режиме регулярно синхронизируется с вашим почтовым сервером. Вот почему вы можете отправлять почту из Outlook на свой компьютер и по-прежнему видеть сообщение в папке «Отправленные» при проверке Outlook на онлайн-портале O365. Папка Sync Issues содержит журналы для синхронизации, поэтому любые общие проблемы или задержки синхронизации с почтовым сервером записываются здесь.
  • Конфликты. Если у Outlook возникла проблема с синхронизацией с почтовым сервером, у вас могут быть разные копии одного и того же письма. Это обычно происходит, когда вы используете Outlook более чем в одном месте, например, на своем ноутбуке дома и на телефоне, когда вы в пути. Папка Conflicts содержит любые разные копии и позволяет вам выбрать, какие вы хотите сохранить. Если вы внесли изменения в элемент (например, письмо, задание или событие календаря) на своем телефоне, и он не отображается в Outlook, он, вероятно, здесь.
  • Локальные сбои. Когда Outlook не может отправить что-либо на почтовый сервер, он определяет это как сбой и помещает копию в папку «Локальные сбои». Это может быть почта, обновление задачи, ответ календаря или что-то еще, что синхронизируется с почтовым сервером. Outlook будет продолжать пытаться синхронизировать данные, так что если элемент находится в этой папке, это не означает, что он не был успешно отправлен на сервер, а то, что Outlook пытался отправить его некоторое время.
  • Сбои сервера: это обратная сторона папки Local Failures. В тех случаях, когда локальные папки содержат вещи, которые Outlook не может синхронизировать с почтовым сервером, Server Failures содержит вещи, которые Outlook не может синхронизировать с почтовым сервером. Элементы Local Failure видны всегда, но элементы Server Failure видны только тогда, когда у вас есть активное соединение с почтовым сервером (потому что это сообщения от сервера). Сообщения о сбое сервера встречаются гораздо реже, поэтому эта папка часто не отображается в окне «Очистка почтового ящика»> «Размеры папок». Например, учетная запись, которую мы используем, чтобы показать вам, как это работает, работает в Outlook более трех лет, и в папке «Сбои сервера» никогда не было ни одного сообщения.
Читайте так же:
Программа синхронизации самсунг ля флер

2. Настройка MS Outlook

2.1 Microsoft Outlook 2003

1) В меню MS Outlook выберите Сервис -> Отправить/Получить -> Параметры отправки и получения -> Определить группы отправки и получения

2) В открывшемся окне выберите группу Все учетные записи и, используя кнопку Изменить, перейдите к настройкам параметров.

Gruppy polucheniya

3) В левой части окна (обозначенного на картинке ниже буквой А) выберите учетную запись, подключенную по протоколу IMAP. В нашем примере есть только одна учетная запись, но в случае, если Вы используете в MS Outlook несколько почтовых аккаунтов, Вам необходимо выбрать нужный Вам. В правой части окна (обозначенного на картинке ниже буквой В) выполните необходимые настройки в соответствии с картинкой ниже. Необходимо выбрать вариант Загружать сообщения целиком, включая вложения, хотя бы для папки Входящие.

Nastroika papok

4) Внесенные изменения подтвердите нажатием кнопки OK и перезапустите MS Outlook.

2.2 Microsoft Outlook 2007

1) В меню MS Outlook выберите Сервис -> Отправить/Получить -> Параметры отправки и получения -> Определить группы отправки и получения

2) В открывшемся окне выберите группу Все учетные записи и, используя кнопку Изменить, перейдите к настройкам параметров.

Gruppy polucheniya

3) В левой части окна (обозначенного на картинке ниже буквой А) выберите учетную запись, подключенную по протоколу IMAP. В нашем примере есть только одна учетная запись, но в случае, если Вы используете в MS Outlook несколько почтовых аккаунтов, Вам необходимо выбрать нужный Вам. В правой части окна (обозначенного на картинке ниже буквой В) выполните необходимые настройки в соответствии с картинкой ниже. Необходимо выбрать вариант Загружать сообщения целиком, включая вложения, хотя бы для папки Входящие.

Nastroika papok

4) Внесенные изменения подтвердите нажатием кнопки OK и перезапустите MS Outlook.

2.3 Microsoft Outlook 2010

1) В MS Outlook на закладке Отправка и получение -> Группы отправки и получения -> Определить группы отправки и получения

Gruppy polucheniya 2010

2) В открывшемся окне выберите группу Все учетные записи и, используя кнопку Изменить, перейдите к настройкам параметров.

3) Проверьте настройки папки отправленной почты. Для этого перейдите к настройкам аккаунта и выберите Изменить, а затем нажмите на кнопку Другие настройки.

Читайте так же:
Можно ли синхронизировать ватсап с компьютером

4) На закладке Отправленная почта выберите Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере. В качестве папки выберите назначенную для этого по умолчанию папку, в данном случае это папка Отправленные.

2.4 Microsoft Outlook 2013

1) Для основных настроек воспользуйтесь инструкциями для Microsoft Outlook 2007 или 2010. Отличия есть только при настройке отправленной почты.

2) Перейдите к настройкам аккаунта и выберите вариант Изменить, а затем нажмите на кнопку Другие настройки.

3) На закладке Дополнительно проверьте, чтобы не было отмечено поле Не сохранять копии отправленных элементов. Если галка взведена, отключите. Это позволит eWay-CRM корректно работать с почтой в рамках функциональности ее отслеживания.

Откройте отправленную папку в iPad Mail

Нажмите почта на вашем домашнем экране. Если ваша электронная почта открывается в папке «Входящие» или в другой папке, нажмите на имя учетной записи в верхней части экрана, чтобы перейти в главное меню со списком папок вашей учетной записи.

Ваш iPad хранит отправленные сообщения в папке Отправленные. Кредит: Изображение предоставлено Apple

Если у вас есть несколько учетных записей электронной почты на вашем iPad, вам может потребоваться сделать дополнительный шаг и выбрать Почтовые ящики в верхней части экрана, когда вы выходите из папки. Выберите учетную запись, к которой вы хотите получить доступ, в области «Учетные записи», чтобы открыть ее меню.

Когда вы открыли главное меню, нажмите Отправлено Нажмите кнопку, чтобы увидеть список писем, отправленных с вашего iPad.

В папке «Отправленные» есть значок бумажного самолетика. Кредит: Изображение предоставлено Apple

Нажмите Эл. адрес ты хочешь открыть. Если вы находитесь в ландшафтном режиме, он просматривает на том же экране; он открывается на новом экране в портретном режиме.

Отправленные письма становятся серыми, когда вы нажимаете на них. Кредит: Изображение предоставлено Apple

Простые шаги, чтобы добавить учетную запись Google в Outlook на Galaxy S20

Время, необходимое: 5 минут

Ниже приведены шаги, описывающие весь процесс добавления учетной записи Google в приложение Galaxy S20 Outlook. Также предоставляются отдельные скриншоты для визуального представления тех, кто еще не знаком с платформой Android 10 по интерфейсу Galaxy S20..

  1. Запустите приложение Outlook.

Вы можете получить доступ к ярлыку или значку приложения Outlook из средства просмотра приложений..
Доступ к программе просмотра приложений на Galaxy S20 осуществляется с помощью пролистывания внизу главного экрана..

Это откроет всплывающее меню.

Значок «Настройки» представлен в виде шестеренки.

Под экраном появится всплывающее меню.

Читайте так же:
Что такое синхронизация аккаунт гугл

На следующем экране вам будет предложено ввести рабочий или личный адрес электронной почты, который вы хотели бы добавить.

Всплывающий выбор будет отображаться рядом.

На Войти через Google всплыть, прочитать и просмотреть информацию о службах Google, к которым приложениям и службам Microsoft предоставлен доступ.
Изучив разрешение, прокрутите вниз, затем нажмите Позволять кнопка для подтверждения.
Выбранная учетная запись Google будет добавлена ​​в список учетных записей Outlook..

инструменты
  • Android 10
  • Один пользовательский интерфейс 2.0 и позже
материалы
  • Galaxy S20
  • Galaxy S20 Plus
  • Galaxy S20 Ultra

Чтобы просмотреть и управлять информацией об учетной записи, просто нажмите на нужную учетную запись, затем внесите необходимые изменения в информацию об учетной записи. Вы можете добавить описание в свой аккаунт. Это поможет быстрее идентифицировать аккаунт, особенно если в Outlook уже добавлено несколько аккаунтов..

Существует также возможность синхронизировать контакты из вашей учетной записи Google в Outlook. И если у вас возникнут какие-либо проблемы во время синхронизации, есть также опция для сброса учетной записи.

Важные заметки:

  • Письма, отправленные из вашей учетной записи Gmail с помощью Outlook, не будут отображаться в отправленных вами элементах Gmail..
  • То же самое относится и к сообщениям Gmail, которые вы удалили в Outlook, так как они не будут удалены из вашего почтового ящика Gmail..
  • Все изменения, внесенные вами в любое электронное письмо из учетных записей, добавленных вами в Outlook, не будут применены к фактической подключенной учетной записи..

И это охватывает все в этом уроке. Пожалуйста, оставляйте в курсе подробные руководства, советы и рекомендации, которые помогут вам максимально использовать возможности своего нового смартфона Samsung Galaxy S20..

Также проверьте наш YouTube канал чтобы просмотреть больше видеоуроков для смартфонов и руководств по устранению неполадок.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как синхронизировать Outlook и календарь в Facebook на Galaxy S20

Как удалить учетную запись из Outlook

Если вы хотите удалить учетную запись из Outlook, щелкните Файл> Параметры учетной записи> Параметры учетной записи.

Outlook

Выберите учетную запись электронной почты, которую хотите удалить, и нажмите «Удалить».

В

Появится окно подтверждения, на которое стоит обратить внимание. Удаление учетной записи приведет к удалению электронных писем с вашего компьютера. Если вы использовали протокол POP3, это означает, что вы удалите все электронные письма в этой учетной записи, если вы не сделали их резервную копию.

Диалог подтверждения удаления учетной записи Outlook.

Если вы уверены, что хотите удалить учетную запись, нажмите «Да», и учетная запись будет удалена.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector