Установка кондиционеров. Выбор и контроль качества

Установка кондиционеров. Выбор и контроль качества

Установка кондиционера является комплексным мероприятием и подготовку к нему следует начинать, если это не противоречит ничьим планам, загодя — зимой или весной.

Не секрет, что продажа климатической техники происходит круглый год, хотя это, всё-таки сезонный бизнес — установка и продажа кондиционеров находятся на пике в летний период. Наверное, поэтому поговорка «готовь сани летом» в данном случае приобретает совсем конкретное значение.

Действительно, установка и подключение кондиционеров всегда дешевле зимой и осенью, но это совсем не влияет на общие правила выбора поставщика товаров и услуг на этом рынке, именно поэтому некоторые их них приводятся ниже.

Фото 1 — Монтаж наружного блока кондиционера

Выбор поставщика услуг и продавца кондиционеров

Современные кондиционеры являются достаточно сложными устройствами, установка и обслуживание которых требует определённых знаний, навыков и опыта , если хотите; иными словами, такое устройство нельзя поставить в угол (если это не переносной кондиционер, разумеется) подобно, скажем, телевизору, включить в сеть и наслаждаться.

Достаточно сказать, что при создании даже самого простого бытового кондиционера нужны знания по аэродинамике, гидравлике, теплотехнике, электронике, электротехнике, материаловедению и… Помимо этого, следует иметь в виду, что согласно статистике около 80% проблем возникает в тех случаях, когда установка систем кондиционирования производится неквалифицированными «специалистами» и представителями фирм-однодневок.

Фото 2 — Двухвентильный манометрический коллектор. Предназначен для измерения давления в контурах системы кондиционирования

Чем шире список предлагаемых услуг, тем возможно больше доверия

Следует принять, как аксиому, что самостоятельная установка кондиционера является утопией; для этого имеется целый ряд причин, но надо знать каким образом искать и находить альтернативы. Прежде всего это должна быть компания, за плечами которой уже годичный опыт работы по оказанию услуг такого рода.

Однако установка и монтаж должны отвечать определённым требованиям, например, очень хорошо, если фирма работает и с бюджетными моделями — DELFA, SANYO, DAIKIN, HANSA, LG, и хорошо известными брендами — PANASONIC, MITSUBISHI, SUMSUNG, ELECTROLUX. В этом случае, работники компании в обязательном порядке прошли специальную подготовку и являются сертифицированными специалистами, знающими особенности модельных рядов каждого производителя и требования, которые они предъявляют к эксплуатации и монтажу.

Фото 3 — Пульт кондиционера

Всегда необходимо искать отзывы о работе

Не стоит пренебрегать возможностями «сарафанного радио» — друзья, знакомые, все, у кого в недалёком прошлом состоялась установка кондиционера в квартире или на работе, являются источниками ценной информации.

Отзывы такого рода зачастую могут нести информацию, которая либо далека от официальной, либо предназначена только для «избранных»; но в любом случае можно узнать сколько стоит и, возможно, увидеть, как это работает в реальных условиях.

Не последнюю роль в этом играет Интернет — отзывы, фото и рекомендации простых людей могут приниматься во внимание при выборе того или иного продавца или поставщика услуг.

Фото 4 — Выбираем кондиционер

Надо быть реалистом

Реальный уровень сервиса в настоящее время почти во всём находиться на минимальном уровне, то есть большинство компаний пытаются выжить в конкурентной борьбе и поэтому устанавливают конкурентоспособные цены на ремонт и обслуживание климатической техники. Но ни одна компания, работающая не со вчерашнего дня на этом рынке, не может себе позволить дешёвый монтаж кондиционеров по абсолютно бросовым ценам.

Говоря иначе, существует некая минимальная рентабельность по всему рынку, где нормальные услуги не могут стоить меньше какого-то уровня. Установка кондиционеров дёшево может выглядеть таковой только в случае приобретения очень дорогой техники, что случается далеко не всегда.

Фото 5 — Процесс наполнения системы кондиционера фреоном

Желательно поговорить с исполнителями до размещения заказа

В любой фирме работают люди, это значит, что надо побольше узнать об их квалификации. Помимо наличия различных сертификатов, которые возможно найти в офисах, следует узнать не только расценки на тот перечень услуг, которые интересны в данном случае, но и поинтересоваться, что ещё предлагает то или иное предприятие.

Например, гарантийное и послегарантийное обслуживание, включая даже то, которое было установлено третьей стороной. Разумеется, что всю нужную информацию можно получить совершенно бесплатно.

Фото 6 — Монтаж внутреннего блока кондиционера

Без бумажки, ты…

Профессиональный подход к делу, если он имеет место в конкретной фирме, виден с первых минут общения с клиентом : помимо того, что потенциальному клиенту покажут прайс-лист, ему также предоставят лицензию на проведение соответствующих видов работ, сертификаты на предлагаемую продукцию, а также стандартный договор на оказание услуг, который помимо всего прочего должен содержать чёткое указание сроков установки, упоминать соответствующие ОКВЭД, ОКПД, СНИПы там, где это уместно и необходимо.

Очень хорошо, когда покупка кондиционера и его установка производятся одним и тем же юридическим лицом — в этом случае всегда известно с кем нужно иметь дело, если возникают вопросы по работе кондиционера. Также надо чётко видеть разницу между гарантийным и сервисным обслуживанием: если первое, как правило, идёт вместе с приобретаемым товаром, то второе — только по желанию клиента (в конце-концов, клиент может найти поставщика этих услуг в другом месте).

«Главное в нашем деле — учёт и контроль…»

Когда же выбор продавца и поставщика сделан, то процесс оценки качества работы и услуг не заканчивается. Следует обратить внимание на весь процесс установки. До начала каких-либо работ фирма-подрядчик обязана прислать специалиста на место, чтобы оценить место установки и определить мощность устройства, которое будет устанавливаться.

Сама по себе установка кондиционеров (видео по общим понятиям бытового кондиционирования, вопросы правильного выбора и пр. — это возможность определить что надо в данном конкретном случае) является делом очень индивидуальным, поэтому стоит задавать много вопросов до того, как работа по установке начнётся. Как минимум, следует выяснить, что конкретно входит в стоимость установки кондиционера и за что придётся платить отдельно.

Расчёт мощности кондиционера

Для приблизительного расчёта мощности будущего кондиционера можно использовать данные, указываемые в стандартной документации к каждой модели. Как правило, указывается мощность кондиционера и рекомендуемая площадь обслуживания в квадратных метрах.

Однако здесь стоит обращать внимание на такие параметры как кубатура помещений, наличие окон и дверей, их расположения относительно солнечного света, а также число людей, которые более-менее постоянно будут находиться в данном помещении. В отношении объёма воздуха, который влияет на микроклимат в помещении, то есть кубатуры можно сказать, что приводимые показатели по площади подразумевают стандартную высоту потолков — до 3 м.

Фото 7 — Для обеспечения комфортных условий вашего дома в жаркую погоду, не обойтись без кондиционера

А вот для окон, дверей или относительно большого числа обитателей и бытовых приборов внутри помещения можно использовать приближённые данные для оценки их влияния на нагревание воздуха.

Количество тепла от одного малоподвижного человека — 100-150 Вт.

Количество тепла от активно работающего человека — 250-350 Вт.

Теплоотдача от компьютера — 200-500 Вт.

Теплоотдача от холодильника — 100-200 Вт.

Теплоотдача от окна или двери 1 кв. м поверхности (северная сторона) — 100 Вт.

Теплоотдача от окна или двери 1 кв. м поверхности (южная сторона) — 300 Вт.

Также следует учитывать общую теплоизоляцию помещения и возможности теплообмена с наружным воздухом — если стены имеют плохую теплоизоляцию, то, как и в случае с отоплением, охлаждение обернётся выбросом денег «на ветер».

Из сказанного выше следует, что дополнительные расходы мощности на охлаждение никогда не должны быть у границы номинальных значений кондиционера — всегда должен быть некоторый запас. Это необходимо для того, чтобы, с одной стороны, охлаждение происходило быстрее, а с другой — продолжительная работа прибора с перегрузкой способствует его быстрейшему выходу из строя.

Поэтому покупая кондиционер с запасом по полезной мощности в 10-15% можно себя обезопасить от большого числа потенциальных неприятностей.

Установка кондиционерова: цена кондиционера, его установки и всего остального

Как уже говорилось, монтаж кондиционеров, цена на которые достаточно высока, ничем не отличается от стоимости установки более дешёвых моделей; поэтому, стоимость установки внешнего блока, соединительных шлангов и проводов, внутреннего блока может колебаться в зависимости от конкретных условий монтажа.

Поэтому необходим приезд специалиста на место, предварительная оценка условий монтажа, смета на производство монтажных работ, которая бы детализировала все подготовительные операции, расходные материалы, их количество, а также конечную сумму к оплате. Только в этом случае клиенту может быть понятно, где находится бесплатная часть установки, то есть за что он или она заплатил(-а), покупая кондиционер, а за что должна производится дополнительная оплата.

Только при таком подходе можно судить обойдётся ли установка кондиционера недорого или втридорога. В общем же случае и в г. Киев и в г. Москва стоимость установки бюджетного кондиционера соизмерима с его продажной ценой.

Для сравнения ниже приведены цены на самые основные виды работ:

• установка бытовой сплит-системы небольшой мощности (магистраль < 3 м) — от 6000/800 руб/грн;
• штробление стены (1 м сверх нормы) — от 700/80 руб/грн.

Следует добавить, что стандартные расценки на производимые работы и оказываемые услуги подходят для 90% всех случаев.

О компании

«Супер-Климат» — команда профессионалов, работающих в сфере климата уже 8 лет. Наша миссия — это создание благоприятных климатических условий у вас дома. Мы с радостью подберем и установим любое климатическое оборудование.

Мы работаем с ведущими представителями климатической техники на Дальнем Востоке, и являемся дилерами только качественных, и проверенных мировых брендов.

На все работы мы даем гарантию, и практически все оборудование имеет сервисные центры в городе. Поэтому с сервисным обслуживанием никогда не возникнет проблем

Наши направления

• Кондиционирование: Поставка, монтаж и обслуживание бытовых и коммерческих кондиционеров.
• Теплицы: Продаж, установка и обслуживание.
• Отопление и сантехника: Замена труб отопления и водоснабжения

Наши преимущества и приоритеты

• Все оборудование профессиональное, многое из которых Вы не встретите в бытовых сетевых магазинах.
• На рынке более 8 лет, за эти годы мы накопили большой опыт в нашем направлении.
• Сотрудничаем с лидирующими представителями климатического оборудования не только на Дальнем Востоке, но и в России
• Являемся дилерами многих статусных климатических брендов.
• Имеются партнерские сервисные центры в Хабаровске
• Качественный сервис и обслуживание. Наши инженеры имеют очень большой опыт, каждый из которых может грамотно проконсультировать по техническим вопросам монтажа.

Мы знаем, как сделать лучше. Многолетний опыт работы и профессионализм сотрудников позволяют нам занимать лидирующие позиции в сфере климатических услуг.

Наши реквизиты:

ООО «МЕГАДОМ»
Юридический адрес: г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, д.81 «б»
ИНН/КПП 2722128726/272201001
ОГРН 1142722001773
ОКОПФ 12165, ОКФС 34
ОКВЭД 51.53.21
ОКПО 44689103
Р/С №40702810720080000263 в ФИЛИАЛ «ХАБАРОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»,
БИК 040813770
К/С-30101810800000000770

Шаг 1: Выберите систему налогообложения

Заранее определитесь, как будете платить налоги, чтобы вместе с документами на регистрацию подать заявление о выборе системы налогообложения.

Рекомендуем в первую очередь обратить внимание на патентную систему налогообложения — обычно она самая выгодная. Подходит ли она вам — нужно будет узнать в региональном законе на сайте налоговой разделе «Особенности регионального законодательства» — или в калькуляторе расчёта патента.

Во вторую очередь рассмотрите УСН. УСН подходит почти для любых видов деятельности, но обычно стоит дороже патента. Зато — дешевле общей системы налогообложения, самой дорогой и сложной.

Услуга по техническому обслуживанию и заправке промышленных, бытовых и прецизионных кондиционеров включает в себя:

Общие работы

• осмотр внешнего состояния наружного и внутреннего блоков
  сплит-системы, креплений и трубопроводов;
• проверка логики работы электронной схемы оборудования;
• проверка режимов работы;
• чистка системы дренажа и дренажных насосов, фильтров внутреннего блока;
• проверка утечки фреона из соединений кондиционера;
• проверка давления фреона и заправка кондиционера (не более 100 г.);
• осмотр электрических соединений и необходимая регулировка;
• чистка конденсатора (наружного блока);
• чистка испарителя (внутреннего блока);
• проверка надежности крепления наружного и внутреннего блоков;
• чистка фильтров на трубопроводах;

Перечень работ по наружному блоку

• настройки предохранительных и регулирующих устройств;
• протяжка электрических соединений в клеммной коробке компрессора агрегата, чистка контактных пар;
• проверка направления вращения и балансировки крыльчаток вентиляторов;
• выявление и устранение ненормальных шумов и вибраций компрессора;
• проверка отсутствия протечек масла;
• проверка отсутствия утечек фреона;
• проверка работоспособности картерного нагревателя;
• гидравлическая и механическая чистка корпуса и теплообменника;
• измерение пускового и рабочего тока компрессора;
• измерение питающего напряжения;
• проверка давления фреона и заправка кондиционера;
• проверка работы всех плат и датчиков системы кондиционирования;
• проверка четырех-ходового клапана;

Перечень работ по внутреннему блоку

• внешний осмотр на предмет механических повреждений корпуса и узлов кондиционера;
• чистка теплообменника внутреннего блока. Антибактериальная обработка, дезинфекция;
• чистка воздухозаборных решеток и воздушных фильтров внутреннего блока кондиционера, прочистка дренажной системы;
• обработка дезинфицирующим составом;
• проверка работоспособности дренажной помпы (при наличии), чистка помпы, при необходимости замена;
• ревизия пульта дистанционного управления кондиционера, при необходимости перепрограммирование;
• проверка работы жалюзи с электромеханическим приводом;
• проверка исправности электродвигателей и лопастей вентиляторов;
• тестирование кондиционера во всех режимах;
• проверка исправности системы индикации режимов;
• контрольные замеры температуры воздуха на входе и выходе из внутреннего блока кондиционера;
• демонтаж и промывка дренажного поддона, датчика уровня воды в поддоне.

Оборудование для обслуживания кондиционеров поставляется ведущими мировыми производителями: Delvir Vulcan Steam, Karcher, Yellow Jacket, Bosch Professional, Ridgid, Testo.

Пример подбора и смены вида деятельности для компании

Практически все виды предпринимательской деятельности, которые разрешены на территории России, включены в классификатор ОКВЭД. Учитывая то, что справочная информация содержит очень большое число кодов, для удобства их использования была введена универсальная структура:

• ХХ. – первые две цифры кода обозначают класс предпринимательской деятельности;
• ХХ.Х – следующая цифра после первой точки определяет подкласс;
• ХХ.ХХ – четвертая цифра в строке является группой;
• ХХ.ХХ.Х – первая цифра после второй точки – это подгруппа;
• ХХ.ХХ.ХХ – последняя цифра кода обозначает вид предпринимательской деятельности.

Учитывая большое количество классов, они были разбиты на отдельные разделы, которые обозначаются буквами, каждый из которых определяет конкретное направление деятельности:

• Раздел A. Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство (коды ОКВЭД 01.00-02.99).
• Раздел B. Рыболовство, рыбоводство (коды ОКВЭД 05.00-05.99).
• Раздел C. Добыча полезных ископаемых.
• Подраздел CA. Добыча топливно-энергетических полезных ископаемых (коды ОКВЭД 10.00-12.99).
• Подраздел CB. Добыча полезных ископаемых, кроме топливно-энергетических (коды ОКВЭД 13.00-14.99).
• Раздел D. Обрабатывающие производства.
• Подраздел DA. Производство пищевых продуктов, включая напитки, и табака (коды ОКВЭД 15.00-16.99).
• Подраздел DB. Текстильное и швейное производство (коды ОКВЭД 17.00-18.99).
• Подраздел DC. Производство кожи, изделий из кожи и производство обуви (коды ОКВЭД 19.00-19.99).
• Подраздел DD. Обработка древесины и производство изделий из дерева (коды ОКВЭД 20.00-20.99).
• Подраздел DE. Целлюлозно-бумажное производство; издательская и полиграфическая деятельность (коды ОКВЭД 21.00-22.99).
• Подраздел DF. Производство кокса, нефтепродуктов и ядерных материалов (коды ОКВЭД 23.00-23.99).
• Подраздел DG. Химическое производство (коды ОКВЭД 24.00-24.99).
• Подраздел DH. Производство резиновых и пластмассовых изделий (коды ОКВЭД 25.00-25.99).
• Подраздел DI. Производство прочих неметаллических минеральных продуктов (коды ОКВЭД 26.00-26.99).
• Подраздел DJ. Металлургическое производство и производство готовых металлических изделий (коды ОКВЭД 27.00-28.99).
• Подраздел DK. Производство машин и оборудования (коды оквэд 29.00-29.99).
• Подраздел DL. Производство электрооборудования, электронного и оптического оборудования (коды ОКВЭД 30.00-33.99).
• Подраздел DM. Производство транспортных средств и оборудования (коды ОКВЭД 34.00-35.99).
• Подраздел DN. Прочие производства (коды ОКВЭД 36.00-37.99).
• Раздел E. Производство и распределение электроэнергии, газа и воды (коды ОКВЭД 40.00-41.99).
• Раздел F. Строительство (коды ОКВЭД 45.00-45.99).
• Раздел G. Оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования (коды ОКВЭД 50.00-52.99).
• Раздел H. Гостиницы и рестораны (коды ОКВЭД 55.00-55.99).
• Раздел I. Транспорт и связь (коды ОКВЭД 60.00-64.99).
• Раздел J. Финансовая деятельность (коды ОКВЭД 65.00-67.99).
• Раздел K. Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг (коды ОКВЭД 70.00-74.99).
• Раздел L. Государственное управление и обеспечение военной безопасности; обязательное социальное обеспечение (коды ОКВЭД 75.00-75.99).
• Раздел M. Образование (коды ОКВЭД 80.00-80.99).
• Раздел N. Здравоохранение и предоставление социальных услуг (коды ОКВЭД 85.00-85.99).
• Раздел O. Предоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услуг (коды ОКВЭД 90.00-93.99).
• Раздел P. Предоставление услуг по ведению домашнего хозяйства (коды ОКВЭД 95.00-95.99).
• Раздел Q. Деятельность экстерриториальных организаций.

В зависимости от вида предпринимательской деятельности, код ОКВЭД может иметь вид комбинации от трех до шести символов (цифр).

Давайте более подробно ознакомимся с принципами ОКВЭД на конкретно взятом примере. Предположим, что фирма является производственным мясным предприятием и работает с непищевыми субпродуктами. Код такого рода деятельности расположен в разделе D, который объединяет коды обрабатывающих производств, с обозначением DA.

Раздел имеет вид:

• D – обрабатывающие производства;
• DA – подраздел “Производство пищевых продуктов, включая напитки и табак”

Производство пищевых продуктов, включая напитки (подраздел DA):

• производство мяса и мясопродуктов (обозначение 15.1);
• производство мяса (обозначение 15.11);
• производство мяса и пищевых субпродуктов крупного рогатого скота, свиней, овец, коз, животных семейства лошадиных (обозначение 15.11.1);
• производство непищевых субпродуктов (обозначение 15.11.14).

Код ОКВЭД в каждом случае зависит исключительно от деятельности, которой занимается предприятие, ее направления. В нашем примере компания является мясным предприятием и работает с непищевыми субпродуктами, поэтому код ОКВЭД – 15.11.4.

Если более подробно рассматривать процесс подбора ОКВЭД, то он выглядит так:

1. Первоначально необходимо определить вид деятельности предприятия.
2. Затем находим нужный отдел и подотдел в перечне ОКВЭД.
3. Далее выбираем в справочнике ОКВЭД соответствующий класс и подкласс.
4. В завершении процедуры подбора могут быть выделены как один, так и несколько кодов, наиболее подходящих по роду деятельности предприятия.

Если же ни один из кодов точно не определяет род деятельности предприятия, вы вправе остановиться на выборе «Предоставление прочих услуг», в разделе, который относится к основному направлению.

В случае, если вы планируете, что в дальнейшем организация будет выполнять и другую деятельность, то лучше заранее определить и ОКВЭД для дополнительных направлений (он может быть один или несколько).

После того, как вы окончательно определились с правильностью подбора кода ОКВЭД для предприятия, его (их) необходимо зарегистрировать. Для регистрации кода необходимо обратиться в органы регистрации по месту вашего жительства и подать соответствующее заявление о регистрации предприятия. В случае изменения кодов вам в заявлении необходимо указать выбранный ранее ОКВЭД. Регистрация кода производится одновременно с регистрацией самого предприятия.

В случае, если в процессе функционирования род деятельности предприятия будет меняться, либо же необходимо будет добавить дополнительные услуги, код ОКВЭД должен быть изменен, либо же включен еще один (несколько) дополнительных, определяющих уже другие сферы.