Часто задаваемые вопросыоб охранной сигнализации

Часто задаваемые вопросы об охранной сигнализации

Охранная сигнализация защищает от краж, взлома, проникновения посторонних. Объект ставят на охрану в нерабочее время либо когда сотрудников временно нет на месте.

Обязательно ли устанавливать охранную сигнализацию?

Большинство страховых компаний требует установить охранную сигнализацию — это условие договора страхования имущества.

Если объект ограбили, а сигнализация не установлена или неисправна — страховая не выплатит компенсацию.

Как работает охранная сигнализация?

Система реагирует на:

• Постороннее движение;
• Открытие дверей, окон;
• Разбитие стекла.

Когда сигнализация сработала, она отправляет тревожный сигнал на пульт охранной организации, мобильный телефон владельца объекта или другого ответственного лица.

Из чего состоит охранная сигнализация?

Компоненты охранной сигнализации:

• Датчик движения. Реагирует на движение на объекте. Формирует сигнал «Тревога» и отправляет на приемно-контрольный прибор. Основной извещатель охранной сигнализации.
• Датчик открытия. Устанавливаем на двери и окна — срабатывает при открытии. Формирует сигнал «Тревога» и отправляет на приемно-контрольную панель. Дополнительный извещатель охранной сигнализации.
• Датчик разбития стекла. Реагирует на звук падающих осколков либо звук удара по стеклу. Формирует сигнал «Тревога» и отправляет на приемно-контрольную панель. Дополнительный извещатель охранной сигнализации.
• Клавиатура снятия и постановки на охрану. Секретный код включает охранную сигнализацию или снимает объект с охраны. Можно установить отсрочку срабатывания на вход и выход из помещения. Время отсрочки задается вручную.
• Тревожная кнопка — ручной извещатель. При нажатии формирует сигнал «Тревога» и отправляет на приемно-контрольный прибор. Устанавливаем стационарные кнопки на рабочих местах, изготавливаем носимые кнопки-брелоки для персонала.
• Приемно-контрольный прибор. Контрольная панель принимает сигнал от автоматических и ручных извещателей и мгновенно передает на пульт охранного предприятия.

Если система не подключена к охранной компании — панель отправляет сигнал на мобильный телефон руководителя или ответственного лица.

Что такое охранно-пожарная сигнализация?

Если на объекте нужна и охранная и пожарная сигнализация, рекомендуем объединить их в одну систему. Интегрированная охранно-пожарная сигнализация реагирует как на возгорание, так и на присутствие посторонних.

При заказе технического обслуживания пожарной сигнализации в компании «Меридиан» обслуживание охранной — в подарок.

Сработает ли сигнализация, если отключили электричество?

Да. В комплект охранной сигнализации входит источник резервного питания. При отключении электричества включается резервное питание — сигнализация сработает в любом случае.

Сколько стоит охранная сигнализация?

Цена базового комплекта охранной сигнализации в «Меридиан» —

• Оборудование;
• Монтаж;
• Пусконаладочные работы.

Проект охранной системы стоит , техническое обслуживание сигнализации — .

2. Где необходима охранная сигнализация

Нужна ли охранная сигнализация в ресторане?

Если ресторан получает лицензию на продажу алкоголя — необходимо установить тревожную кнопку и заключить договор на реагирование с охранной компанией.

Документы на сигнализацию предоставляют в лицензионную комиссию.

Если ресторан не работает круглосуточно, рекомендуем выбрать охранно-пожарную сигнализацию. Противопожарная система обязательна для общепита, охранная сигнализация — защищает в нерабочее время.

Нужна ли охранная сигнализация в магазине?

Без исправной охранной сигнализации страховая компания не застрахует магазин.

Рекомендуем заключить договор на техническое обслуживание: по регламенту осматриваем систему раз в месяц, проверяем оборудование и при необходимости ремонтируем.

Нужна ли охранная сигнализация в отеле?

Для гостиниц, мини-отелей и хостелов рекомендуем установить тревожную кнопку на посту администратора. В случае опасности вооруженная группа быстрого реагирования будет на месте за 8 минут.

Нужна ли охранная сигнализация на складе?

Зона хранения — это большая площадь, на которой персонал не присутствует постоянно. При этом владелец склада отвечает за сохранность товаров.

Рекомендуем пультовую сигнализацию с выводом сигнала на пульт охранной компании.

3. Установка и эксплуатация охранной сигнализации

Нужна ли лицензия на монтаж охранной сигнализации?

Если вы заказываете охранно-пожарную сигнализацию — компания должна иметь лицензию МЧС и допуск СРО.

Эти документы разрешают проектировать, устанавливать и обслуживать охранно-пожарные системы. Без лицензии и свидетельства СРО сигнализация не пройдет проверку пожарного надзора.

Лицензии «Меридиан»:

Как проверить лицензию МЧС и допуск
СРО на подлинность: статья Лицензия МЧС (PDF, 500 КБ) Допуск СРО (PDF, 1,5 МБ)

Оборудование и материалы охранной сигнализации обязаны иметь паспорта и сертификаты соответствия для использования в РФ. Работаем с производителями напрямую — предъявляем все необходимые документы.

Где установить охранные датчики?

Правильно установленные датчики движения «видят» всю площадь объекта. Их устанавливают на стенах — на уровне немного выше человеческого роста.

Где нельзя устанавливать охранные датчики?

Датчики движения не устанавливают рядом с радиаторами отопления и напротив окон. Извещатели охранной сигнализации могут отреагировать на перепад температуры, солнечные блики, движение штор при сквозняке.

Как поставить и снять объект с охраны?

Перед выходом введите секретный код на клавиатуре и покиньте помещение. Если объект взят под охрану — вы услышите звуковой сигнал.

Время задержки между вводом кода и включением сигнализации можно выбрать по желанию.

Секретный код также снимает объект с охраны. Предусмотрена задержка на вход — время от открытия двери до ввода кода.

По желанию объединяем охранную сигнализацию с системой контроля и управления доступом (СКУД). В этом случае сотрудники ставят и снимают объект с охраны картой доступа или по отпечатку пальца — вводить код не нужно.

Как избежать ложных сработок охранной сигнализации?

Советы инженеров «Меридиан»

1. Выберите качественное оборудование. Все компоненты сигнализации должны иметь сертификаты для использования в России.

Обратите внимание. Если техника не сертифицирована — подтвердить качество невозможно.

2. Составьте проект. Заранее отметьте места установки датчиков на схеме объекта. Извещатели могут сработать из-за сквозняка, резкого изменения температуры — учтите расположение окон, кондиционеров, отопительных приборов.

Рекомендация «Меридиан». Проверьте, хорошо ли закреплен декор. Если при включенной сигнализации что-то упало с полки — датчик сработает.

3. Проверьте качество монтажа. Если датчик закреплен неплотно и «болтается» — это приведет к ложным срабатываниям.

Отвечаем за результат. Работаем по договору, даем гарантию на монтаж охранной сигнализации.

4. Учтите температурный режим. Для складов, гаражных боксов и других неотапливаемых помещений выбирайте датчики с защитой от перепадов температуры.

5. Соблюдайте инструкции. Перед тем как поставить объект на охрану закройте окна, форточки, отключите кондиционер и приточную вентиляцию. Так вы избежите сквозняков и ложных сработок.

Можно ли сделать охранную сигнализацию своими руками?

Закон не запрещает самостоятельно устанавливать охранную сигнализацию. Однако если вы страхуете объект, страховая запросит документы на монтаж охранной системы.

Обратите внимание. Страховая компания не заключит договор, если охранная сигнализация установлена самостоятельно.

Своими руками можно установить простую охранную сигнализацию в квартире, на даче, в личном гараже. Такая система не выводится на пульт ЧОП, при срабатывании включается сирена.

Как работает автокондиционер:

Газ (фреон) который находится в системе сжимается в компрессоре «2», соответственно как у каждого газа при сжатии увеличивается его температура. Затем по трубке высокого давления он поступает в конденсатор (радиатор), где охлаждается вентилятором системы охлаждения. Вы замечали что при включении кондиционера у вас автоматически включается вентилятор радиатора? Это как раз нужно для охлаждения газа и понижения его давления.

Из радиатора он поступает в фильтр осушитель, раньше их делали отдельным элементом, сейчас в основном он идет вместе с конденсатором (радиатором) кондиционера, такой цилиндр сбоку он радиатора. Давление в данной магистрали по прежнему достаточно высокое.

Проходя через расширительный клапан «3» (в самом простом варианте расширительный клапан — это заужение канала) резко падает давление. Газ подходит к клапану в узкой трубке высокого давления, а после клапана попадает в пространство большего объема — испаритель. За счет такого скачка давления и происходит резкое падение температуры и кондиционер начинает холодить.

Далее по магистрали низкого давления 4-3-2 газ опять попадает в компрессор, где весь процесс повторяется.

Весь процесс контролируется блоком управления или датчиком давления и датчиком температуры — это очень важный момент, для понимания причин по которым не работает кондиционер.

сигнализации Pandora с автозапуском

Автосигнализации с автозапуском уже давно прижились на нашем рынке. Одна из главных возможностей подобных систем – это возможность старта двигателя по команде или по времени. Такие автосигнализации могут быть установлены в автомобили с любой КПП.

После установки автозапуска вы больше не будете дрожать в салоне автомобиля зимой и ждать, пока двигатель прогреется — вы просто садитесь в автомобиль и начинаете движение в тепле с заранее прогретым салоном!

Большинство современных автомобилей оснащено иммобилайзерами, которые блокируют работу подобных сигнализации с автозапуском, но это уже не такая проблема, как можно подумать, существует множество решений по обходу штатного иммобилайзера, например, установка специального микрочипа в обходчик.

Принцип работы предельно прост – система имитирует нахождение штатного ключа с чипом в салоне автомобиля и отключает штатный иммобилайзер.

Достоинства сигнализаций с автозапуском

Подобные системы автосигнализаций с функцией автозапуска и обратной связью уже довольно распространены в России, но некоторые автомобилисты все еще сомневаются в ее безопасности. Хотя такие сигнализации имеют целый ряд достоинств:

• Различные варианты активации системы.
• Доступная стоимость.
• Простая настройка и обслуживание.

Многие думают, что система автозапуска необходима только для зимы, чтобы прогреть двигатель перед поездкой. Но не стоит забывать, что летом система работает от обратного, в автомобилях с системами климат-контроля автоматически включается кондиционер и охлаждает машину перед вашим приходом!

Варианты управления системой

Мы можем установить вам сигнализацию с авто запуском с различными вариантами управления. Системы Pandora и PanDECT предлагают своим владельцам широкий выбор опций:

Самые популярные варианты у наших клиентов:

• Таймер – задается время, к которому двигатель должен быть прогрет.
• Брелок – нажатие соответствующей клавиши включает прогрев двигателя.
• SMS – с телефона отправляется служебное СМС.
• Интернет – активация системы автозапуска через приложение.

Что мы можем вам предложить

Вы можете купить автосигнализацию с авто запуском и сразу установить ее в нашем официальном сервисном центре Pandora.

Мы предлгаем установку системы авто запуска по двум путям. Первый путь – это стандартный обход иммобилайзера путем работы системы автозапуска через оставленный в салоне автомобиля штатный ключ.

Плюс такой системы, что подобная система автозапуска может быть реализована абсолютно на любом автомобиле, но надо отметить, что страховые компании категорически против использования автосигнализаций с автозапуском таким способом, так как считают, что они могут быть использованы злоумышленниками.

Второй путь, более современный, но доступный не всем маркам и моделям автомобилей. Это фирменная система безопасного автозапуска Pandora CLONE. С подробностями работы этой системой и доступным ей модельным рядом вы можете ознакомиться по ссылке выше.

Страховые компании

Угоны автомобилей являются неотъемлемой частью рисков, которые ежедневно подстерегают владельцев транспортных средств. Сегодня вряд ли можно представить, что кто либо будет использовать свой автомобиль “без охраны” и без страховки.

• либо страховая компания полностью запрещает реализацию авто-запуска,
• либо допускает, но страховая премия в этом случае существенно возрастает и авто запуск выливается “в копеечку”. Всему виной закладка штатного ключа в модуль обхода штатного иммобилайзера в салон автомобиля.

1. Пытаясь сэкономить “на охране”, автолюбитель делает неверный выбор комплекта морально устаревших охранных и противоугонных систем, которые не взломает только ленивый школьник,
2. Неверный выбор места и специалиста по установке противоугонных систем,
3. Некорректная установка.

1. Приобретение дополнительного ключа или чипа от 3 до 15 тысяч рублей с нарезкой и записью,
2. Затраты на страховку, которая, в случае закладки ключа в модуль обхода штатного иммобилайзера, становится значительно дороже, особенно на автомобилях премиум класса.

Качественный сервис — гарантия беспроблемной работы кондиционера

Внимательно выбирайте сервис, которому доверяете обслуживание и ремонт системы кондиционирования. Нерешаемых проблем не бывает, а вот неквалифицированный персонал попадается часто. В команде FAVORIT MOTORS — только опытные мастера, знающие технические особенности любых климатических установок. Нам доверяют свой выбор владельцы самых разных автомобилей, в том числе находящихся на гарантии. Мы официальный дилер ведущих мировых марок, и работаем в строгих рамках предписаний производителей.

Весь спектр причин можно разделить на три группы:

1. Проблемы с электропитанием оборудования
2. Нарушение передачи управляющего сигнала
3. Кондиционер в режиме защиты, выдаёт код ошибки
4. Кондиционер не включается зимой
5. Не включается компрессор

Рассмотрим все эти причины по порядку.

Проблемы с электропитанием оборудования

Чаще всего из этой группы встречаются: отсутствие и нестабильность напряжения, выход из строя платы управления, прерывание связи между блоками.

Выявлять нарушения в электросети следует начать с определения способа подключения кондиционера — вилкой или напрямую через автомат. В первом случае, нужно убедиться включена ли вилка в розетку. Если включена, проверить с помощью вольтметра или специальной индикаторной отвёртки наличие напряжения.

Если индикаторы показывают наличие тока в сети, то проверяем функционирование кабелей в самом кондиционере: на клеммах внутреннего или внешнего блока.

Дальнейшие шаги по поиску проблемного места зависят от полученного результата:

• Отсутствие напряжения свидетельствует о дефекте питающего кабеля. Его нужно заменить.
• Если напряжение есть, то проблему следует искать во внутренних платах.

При подключении аппаратуры непосредственно к распределительному щитку, ищем щиток и анализируем автоматы.

• Если питающий автомат по какой-то причине выключен – переводим его во включенное состояние.
• Если отдельного автомата нет, то ищем питающий и замеряем его входное и выходное напряжение.

Если входное напряжение определяется, а выходное – нет, то неисправность в автомате – требуется замена. Если напряжение определяется и на выходе, то ищем пробой кабеля.

Итог диагностики поломок первой группы: для восстановления работы кондиционера потребуется минимальный набор монтажных инструментов и индикаторная отвёртка, а лучше вольтметр. Если сгорел автомат, то его придётся покупать.

Внимание! Если у вас нет опыта работы с электропроводкой, не стоит пытаться исправить дефект самостоятельно. Доверьте своё оборудование и своё здоровье специалистам.

Нарушение передачи управляющего сигнала

Современные кондиционеры оборудуются настенными, проводными и беспроводными дистанционными пультами управления. Для передачи сигнала в беспроводных пультах используется ИК датчик. Поэтому исправность пульта легко проверяется с помощью любой камеры. Если направить пульт в объектив, то при нажатии, на экране должна быть вспышка. С таким же успехом неработоспособность пульта можно проверить, включив кондиционер нажатием клавиши на корпусе. Если кондиционер заработал, значит, проблема в пульте. Если пульт сигналы посылает, кондиционер вручную запускается, а дистанционно нет, значит проблема в плате приёма сигнала.

Настенные пульты традиционно комплектуются информационным дисплеем. При отсутствии индикации на нём, первую очередь, разбираем его и проверяем клеммное напряжение.

• При наличии напряжения – неисправен пульт и его требуется заменить.
• При отсутствии напряжения – неисправность проводки или платы внутреннего блока.

Кондиционер в режиме защиты, выдаёт код ошибки

Наличие системы диагностики в современных кондиционерах защищает дорогие детали от повреждения при возникновении неполадок.

Панель внутреннего блока сообщает об ошибке следующими способами:

1. На ней непрерывно мигают индикаторы
2. Подача сигнала с пульта ДУ сопровождается звуковым сигналом или изменением мигания индикаторов
3. На дисплее высвечивается код ошибки

Каждый производитель заносит в память оборудования свои коды. Расшифровать код обычно можно только по сервисной инструкции.

Кондиционер не включается зимой

Подобное поведение сплит систем при отрицательных температурах характерно для современных моделей, не адаптированных для условий наших зим. Но это не поломка, а самозащита. На корпусе внешнего блока устанавливается термодатчик и, если внешняя температура ниже запрограммированного порога, кондиционер не включится. Если планируется эксплуатация аппаратуры зимой, то это нужно учитывать при покупке. Второй способ – это доукомплектование кондиционера специальным «зимним комплектом», позволяющим не замерзать при температурах ниже 0 градусов по Цельсию.

Не включается компрессор

Выявить сбой в работе компрессора способен внимательный владелец кондиционера. Заподозрить наличие проблемы позволяют участившиеся перебои в работе, повышение уровня масла, появление масляных потёков на наружной панели корпуса. Ремонт лучше поручить квалифицированным специалистам.

Основная причина выхода компрессора из строя — утечка хладагента. К этому могут приводить:

• Появление трещин в корпусе;
• Растрескивание от времени резиновой прокладки;
• Повреждения магистрали.

Спровоцировать поломку могут загрязнение, ослабление натяжения ремня, сбои электропитания. Если ранние дефекты ещё могут быть исправлены, то более грубые решаются исключительно заменой детали.

Ремонт кондиционеров в ЦТО «Элвес»

Сервисная служба нашей компании выполняет ремонт и сервисное обслуживание кондиционеров. Мы производим как разовые ремонтно – профилактические работы, так и периодическое сервисное обслуживание. Специалисты центра технического обслуживания компании «Элвес» точно определят причины неполадок в работе кондиционера, качественно отремонтируют кондиционер, заменят неисправные детали – будь то компрессор, вентилятор, плата или теплообменник. Работы производятся как на месте установки кондиционера, так и с проведением демонтажа оборудования и ремонта на базе сервис-центра.

По вопросам, связанным с ремонтными и сервисными работами, обращайтесь к сотрудникам сервисного отдела ЦТО «Элвес» по телефонам – 270-39-12, 268-96-46.

Зачем нужно сервисное обслуживание кондиционера?

Во-первых, обслуживание требуется кондиционеру, чтобы он работал долго и его реже приходилось ремонтировать. Это позволит Вам сэкономить немалую сумму.

Во-вторых, обслуживание кондиционера поможет избежать снижения производительности со временем.

В-третьих, если Вы не будете обслуживать кондиционер, и он по этой причине выйдет из строя, то это не будет гарантийным случаем. За ремонт придется платить.

Без регулярного обслуживания кондиционер не проработает долго. Вентиляторы внешнего и внутреннего блоков «засасывают» пыль из воздуха внутрь кондиционера. Если не очищать кондиционер, то пыль толстым слоем покроет теплообменники, засорит дренаж и воздушные фильтры. При засорении конденсатора и уменьшении количества фреона (а это без обслуживания происходит всегда) увеличивается нагрузка на компрессор, и он быстро выйдет из строя. Кондиционер, проработав без обслуживания максимум 3-5 лет, выработает свой ресурс. После этого проще и дешевле будет купить новый кондиционер, чем постоянно ремонтировать старый.

Даже если кондиционер не перестанет работать без регулярного обслуживания, то его производительность снизится уж точно. Дело в том, что слой пыли – хороший теплоизолятор, препятствующий передаче тепла, и помещение хуже охлаждается. Загрязнение воздушного фильтра уменьшает поток воздуха, проходящий через кондиционер. Кроме этого, постепенно происходит так называемая нормируемая утечка фреона, требующая периодического контроля давления в системе и дозаправки кондиционера хладагентом.

Еще один важный момент: гарантия распространяется только на заводские дефекты и некачественный монтаж кондиционера. Статья 18, пункт 6 закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что «Не подлежат бесплатному устранению дефекты, вызванные неправильным использованием товара». А профилактическое обслуживание считается обязательным условием правильного использования кондиционера.

Сервисное профилактическое обслуживание кондиционера

Надеемся, мы уже убедили Вас, уважаемый читатель, что регулярное обслуживание кондиционера необходимо. А что конкретно нужно делать с кондиционером и как часто?

Единственный вид сервисного обслуживания кондиционера, которое владельцу кондиционера рекомендуется выполнять самостоятельно – это очистка фильтров внутреннего блока. Все остальное обслуживание должны делать профессионалы не реже двух раз в год. Обычно обслуживание проводится в середине весны (перед началом сезона работы на охлаждение) и в начале осени (после окончания сезона).

Сервисное обслуживание внутреннего блока кондиционера включает в себя:

• чистку фильтра,
• чистку декоративной лицевой панели,
• чистку вентилятора,
• чистку теплообменника,
• чистку дренажного поддона и дренажной системы,
• диагностику и контроль электрических соединений.

Сервисное обслуживание внешнего блока кондиционера включает в себя:

• чистку теплообменника,
• чистку корпуса,
• чистку лопастей вентилятора,
• диагностику и контроль электрических соединений,
• дозаправку хладагентом.

Поэтому не реже раза в год звоните в Центр Технического Обслуживания «Элвес», занимающийся обслуживанием кондиционеров, и вызывайте специалистов сервисной службы. Вы можете обратиться к нам по телефонам – 270-39-12, 268-96-46.

Гарантийное обслуживание кондиционера

Гарантийное обслуживание кондиционера часто путают с сервисным профилактическим обслуживанием. На самом же деле это разные вещи. В течении гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатное устранение неисправностей, вызванных заводским дефектом оборудования, либо некачественными монтажными / сервисными работами. В гарантийные обязательства не входит профилактическое обслуживание – чистка фильтров, теплообменников и дренажной системы кондиционеров. Обычная длительность гарантии на кондиционер 1-3 года.

При покупке кондиционера советуем Вам выяснить у продавца все вопросы, касающиеся ремонта, гарантии и сервисного обслуживания Вашего кондиционера. А именно:

• Какими документами необходимо располагать для того, чтобы надлежащий ремонт был обеспечен.
• При покупке оборудования проверьте, выдан ли Вам гарантийный талон, есть ли в нем подпись сотрудника компании и штамп компании. Этот документ должен не только сохраниться у Вас до конца гарантийного срока, но и быть правильно оформлены (проставлены печати, дата покупки и т.д.)
• Что нужно делать, чтобы кондиционер служил долго (регулярная чистка фильтров, не использование кондиционеров на обогрев при температуре ниже -10°C, регулярное профилактическое обслуживание и т.д.).

Обязательно прочитайте инструкцию! И не просто читайте, а выполняйте правила, которые там указаны.

Не пытайтесь разбирать и ремонтировать оборудование сами – иначе на гарантийный ремонт можете не рассчитывать. Статья 18, пункт 6 закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что «Не подлежат бесплатному устранению дефекты, вызванные неправильным использованием товара». Если не удалось решить проблему с оборудованием, звоните в сервис-центр, телефон которого написан в гарантийном талоне (тел. ЦТО «Элвес» – 979-15-55, 270-39-12). Во многих случаях опытный специалист сможет выяснить суть проблемы с оборудованием и помочь Вам решить ее по телефону.

Если консультации не помогли, вызовите специалиста на дом. Сотрудники сервисной службы отремонтируют оборудование прямо у Вас дома или заберут его для ремонта в сервис-центре.

Наш адрес: ул. Верхнекарьерная, дом 4.

отдел климатического оборудования: +7 (846) 928-33-33, +7 (846) 270-37-70
отдел торгового и технологического оборудования: +7 (846) 928-36-51, +7 (846) 263-03-03
Электронный адрес: info@elves.ru
Адреса магазинов Схема проезда