Kservistorg.ru

Все о бытовой технике
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Инструкция по подключению почты в Битрикс24. Часть 2

Инструкция по подключению почты в Битрикс24. Часть 2

Заключительные этапы подключения почтовых ящиков на портале: отправка писем из CRM, подключение корпоративных ящиков, настройка прав доступа, очереди; почта для email-маркетинга и отправка писем через Битрикс24 и с помощью SMTP-сервисов.

Заключительные вопросы по подключению почты в Битрикс24:

  • как отправлять письма сразу из CRM;
  • подключение корпоративных ящиков, настройка прав доступа и очереди;
  • подключение почты для email-маркетинга и отправка писем через Битрикс24;
  • подключение почты для email-маркетинга через SMTP-сервис.

Документация пользователя

1

Затем укажите «Имя почтового ящика» (это «Отправитель»), Ваш E-mail и пароль от почты. Также необходимо указать, за какой период программа будет загружать Ваши письма при синхронизации с почтовым ящиком. Рекомендуем не указывать период больше 7 дней.

4

Переходим к настройкам почтового сервера.

Если у Вас почта на MAIL.RU, YANDEX.RU, GOOGLE.COM, то Вы можете выбрать «Автоматическая настройка». В этом случае, никакие дополнительные настройки вносить Вам не потребуется.

5

Если в списке нет Вашего почтового сервера, то необходимо выбрать пункт «Ручная настройка» и заполнить все поля ниже.

6

Настройки от почтового сервера можно запросить у Вашего системного администратора или обратится в службу поддержки почтового сервера.

Далее нужно указать уровень доступа к почтовому ящику.

7

Чтобы дать доступ к ящику всем пользователям программы, то нужно поставить соответствующую галочку. Обычно полный доступ открывается для ящиков: sale@, info@, zakaz@ и т. д.

8

Также можно определить, кто из Пользователей будет иметь доступ к почтовому ящику.

9

Обращаем внимание, что если пользователь имеет доступ к почтовому ящику, то он может:

  • Читать все письма из почтового ящика
  • Отправлять письма
  • Удалять письма
  • Создавать Сделки из писем
Читайте так же:
Как синхронизировать контакты виндовс фон с гугл

После того, как Вы настроите почтовый ящик, то необходимо нажать кнопку «Сохранить».

10

После чего можно проверить подключение к почтовому ящику. Для этого необходимо нажать кнопку «Проверить подключение» (кнопка появится после нажатия на кнопку «Сохранить»).

11

Если проверка прошла успешно, то выведется соответствующее уведомление. Если при подключении возникнет проблема, то выведется ее описание.

Внимание! Чтобы программа могла подключиться к Вашему почтовому ящику, у Вас должно быть отключена двухфакторная авторизация, включен IMAP-протокол, а также должен быть разрешен доступ к аккаунту сторонним приложениями.

Google

Если это не помогло, то перейдите по ссылке https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha и следовать инструкциям на экране.

Yandex

В настройках почты Яндекса включить следующую галочку.

Рекомендуем после настройки почты зайти под сотрудниками и проверить, какие почтовые ящики они видят.

Если подключить почту не получилось, то попробуйте изменить пароль от почты, исключив из него спец. символы: %, &, $, # и т.д.

Умный почтовый ящик в Mail на Mac

Создать его можно в строке меню (ЯщикНовый смарт-ящик).

1. Срочные E-Mail

Тем, кто активно работает с почтой, наверняка приходилось сталкиваться с неприятной проблемой: важные «мейлы» в папке Входящие часто перемешаны с «мусорными» E-Mail. Что делать? Настройте почтовый ящик с приставкой «смарт», куда будут попадать только ценные письма!

Например, для одного или нескольких людей (адресов) выберите Отправитель содержит Имя@Company.com, для специального ключевого слова в теме письма — Тема содержит [Ключевое слово].

Перетащите этот смарт-ящик на первое место и пользуйтесь им тогда, когда у вас совсем нет времени.

Умный почтовый ящик в Mail на Mac

2. Письма, на которые обязательно надо ответить

У всех бывают такие мейлы — и все хотя бы раз в жизни да забывали на них ответить из-за занятости. Как насчет того, чтобы настроить папку, где будут собраны все сообщения без ответа?

Читайте так же:
Синхронизация яндекс браузера вход

Для этого при настройке смарт-ящика в первом выпадающем меню выберите вариант Не отправлен ответ на сообщение. Если вам нужны более точные критерии (например, не отправлен в течение X дней) — добавьте «плюсом» еще одну строчку и укажите нужные параметры там. Например:

Дата получения — на этой неделе.

Тема — содержит — [Ключевое слово]

Умный почтовый ящик в Mail на Mac

Готово — альбомы, почтовые ящики и группы контактов с приставкой «смарт» уже делают вашу жизнь лучше. Попробуйте внедрить элементы «смарт» и в других приложениях — вам понравится!

Newton Mail — это мощный мультиплатформенный почтовый клиент. Он также доступен для iOS, Chrome OS и macOS. Newton Mail известен своими интеллектуальными возможностями поиска, кросс-платформенными возможностями и отличным пользовательским интерфейсом. Он поддерживает всех основных поставщиков услуг электронной почты, а также интегрирует различные рабочие инструменты, такие как Zendesk, Pocket, Evernote, OneNote и Trello.

Шаг 2. Настраиваем перенос почты со своего старого почтового ящика на mail.ru.

Не важно где вы регистрировали ваш старый E-mail адрес, процедура настройки будет одинакова как для сервиса mail.ru, всех его производных: inbox.ru, list.ru, bk.ru так и для сервиса yandex.ru Мы будем рассматривать перенос на примере ящика на mail.ru

Находясь в вашем новом почтовом ящике на Google в правом верхнем углу кликните на значок шестеренки и выберите раздел „Настройки“.

Экспорт писем в почтовый адрес на Google

На открывшейся странице выберите закладку „Аккаунты и импорт“ и кликните по ссылке „Добавить почтовый аккаунт“.

Перенос писем из почтового ящика mail.ru

В появившемся окне укажите ваш старый почтовый ящик, с которого хотите перенести почту.

Перенос писем с mail.ru на Gmail

В следующем окне выберите пункт „Импортировать письма из другого аккаунта (POP3)“.

Перенос писем с Яндекса на Google

В новом окошке укажите в поле „Имя пользователя“ ваш старый Email адрес целиком, укажите пароль от старого почтового ящика. Сервер будет выбран автоматически а если этого не произошло, выберите нужный в выпадающем списке. Также отметьте галочкой пункт „Сохранять копии полученных писем на сервере.“. Это необходимо для того, чтобы письма, которые сейчас у вас размещены в вашем старом почтовом ящике оставались там и дальше. Возможно, что когда-то они вам еще пригодятся.

Читайте так же:
Программы для синхронизации папок и файлов для linux

Импорт писем из почтового ящика на mail.ru

Жмите „Добавить аккаунт“ и в следующем окне

вам нужно указать, с какого Email адреса вы хотите отсылать новые письма. Я рекомендую вам поставить „Нет“ и полностью перейти на ваш новый почтовый ящик в сервисе Google.

На этом мы закончили. Не так уж это и сложно оказалось.

Теперь Google пойдет в ваш старый Email ящик, заберет оттуда все ваши старые письма и положит их в папку входящие вашего нового E-mail.

Если вы снова зайдете в настройки на закладку „Аккаунты и импорт“, то рядом с вашим старым ящиком увидите информацию о том, что Google забрал с вашего ящика какое-то количество писем. Если этой информации нет, то нужно просто немного подождать.

Если в вашем ящике очень много писем, то импорт займет какое-то время, наберитесь терпения. Все ваши письма из старого ящика появятся в папке входящие вашего нового ящика.

Подключение ящика к CRM

Финальный шаг – проверка полей параметров интеграции и нажатие кнопки «Подключить». Если пароль и название почтового ящика указаны верно, почта будет интегрирована к вашему порталу Битрикс24 и иметь связь с CRM при соответствующей настройке.

После подключения начнётся автоматическая синхронизация, и через пару минут вы увидите список своих писем.

Внешний вид ящика должен быть примерно таким, как на скриншоте ниже:

Часто с одним почтовым ящиком работает несколько сотрудников. В таком случае, каждый из них будет видеть письма из этой почты в своём Битрикс24. Однако если один сотрудник удалит письмо в ящике, оно пропадет и у всех остальных.

Для работы с письмами ящика используйте встроенный фильтр:

Если функция автоматической лидогенерации с входящих писем отключена, то можно будет создать Лид или Контакт вручную, выбрав соответствующую кнопку на панели управления почтой. Аналогичным образом можно создать задачу из письма.

Читайте так же:
Как синхронизировать контакты гугл с вайбером

Выделите строчку с письмом или перейдите внутрь и выберите нужное действие.

Интеграция Битрикс24 с почтой расширяет возможности коммуникации с клиентом и позволяет эффективно использовать ресурсы для повышения конверсии и роста продаж. Просматривайте входящие письма из своего портала, отправляйте коммерческие предложения и рассылки, не покидая CRM.

Если у вас свой почтовый сервер или есть особенности по синхронизации данных – обратитесь к нам за бесплатной консультацией по контактам компании.

Мы выполняем подключение почты к порталу Битрикс24 под ключ с тестированием системы. На практике процесс интеграции может занимать от 3 до 5 часов. На трудозатраты влияет тип почтового сервиса:

  • Массовый облачный сервис (Google, Mail, Yandex…);
  • Индивидуальный сервер (Microsoft Exchange…).

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ

После переключения MX-записей желательно еще раз запустить миграцию, чтобы перенести новые письма, которые могли прийти пользователям за время первой миграции.

После этого вы можете «пробежаться» по консоли администратора, посмотреть актуальные для вас дополнительные настройки, хотя в целом всё будет работать и с настройками по умолчанию. Вы можете включить или отключить различные сервисы для нужных пользователей или групп пользователей. Можно настроить различные политики безопасности для отдельных сервисов (например, можно ли давать доступ к файлам в Диске или к Календарям пользователям за пределами домена, и, если да, то с какими привилегиями). Включить или отключить для пользователей протоколы POP/IMAP или двухфакторную авторизацию. Разрешить или нет устанавливать приложение Google Диск, и так далее.

Единственное, что мы рекомендуем сделать обязательно — включить принудительное использование SSL (раздел Безопасность — Основные настройки).

Как видите, процесс перехода с другого почтового сервиса с сохранением почты (в данном случае, с Яндекса) достаточно прост, и перейти можно очень быстро. Но если вы хотите максимально упростить процесс, или у вас возникли какие-либо сложности, мы будем рады предложить наши услуги по настройке и переносу почты. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности!

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Как синхронизировать майкрософт люмия с компьютером
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector